Branding para emprendedores
Oscar Reymerth
Por: Oscar Reymerth
Jueves 28 de octubre de 2021

¿Qué es marca?

Según la Asociación Americana de Marketing
“Marca es un nombre, un término, una señal, un símbolo, un diseño, o una combinación de alguno de ellos que identifica productos y servicios de una empresa y los diferencia de los competidores”

Una marca responde a tres objetivos principales:
  • Uso: comunica quien es o cómo desea ser
  • Responsabilidad: atributos emocionales
  • Objetivo: el consumidor se ve reflejada en ella

Una marca consta de varios aspectos gráficos y técnicos primordiales que dificilmente podrian vivir el uno sin el otro, entre ellos cabe destacar un buen logotipo, identidad, diseño, valor agregado, asi como generar confianza. Y por otro lado los aspectos que no pueden vivir sin la marca como lo son la estrategia, el marketing y la publicidad.

El objetivo de toda marca es dejar “huella” en la mente del consumidor a esto se le denomina mindmark y te preguntaras: ¿Qué debo hacer para dejar huella? Mira a tu alrededor, detente a analizar las marcas que usas, compras y ves en todos lados, ¿Cuál de ellas a cubierto tus necesidades? ¿La calidad de un producto o servicio es independiente de la marca?

Las responsabilidades de una marca deben basarse un excelente servicio o prodcuto, la calidad va de la mano y esto a su vez satisface aspectos emocionales, de comunicación, experiencia de usuario, generando una coherencia de marca entre todos los puntos dichos anteriormente.

Para crear la personalidad de una marca, no solo pensamos en adjetivos. Debemos buscar el significado más profundo y rico. Significado que será intuitivamente entendido y aceptado universalmente. Para lograr esto usamos: “arquetipos”.

Como tal, es la personalidad de la marca y su espíritu necesitan poca descripción pero son ricos en significados y son globalmente identificables.

¿Ejemplos de arquetipos?

Disney es el mago que mantiene nuestro corazón joven. Microsoft es un patriarca del potencial humano. Allstate es el guardian. Citibank es el sabio, y Evian es un lugar de pureza región por la doncella o el arquetipo de la innovación. Amazon, Discovery Channel y Landrover llaman a la naturaleza exploradora que está en todos nosotros. Pepsi nos reta como solo un bufón lo podría hacer, mientras Apple paga atributo a la forma en el que el Arquetipo creador piensa diferente.”

“Cita”

Te gustan las personas interesantes. Personas que ayudan. Personas que son ingeniosas. Personas que no se toman a sí mismas demasiado serio. No te gustan los presumidos, los que hacen alarde de sí mismos o se creen necesarios. Te gusta la gente amigable. Gente divertida. Personas que son personajes. Personas que tienen carácter. Recuerda las marcas son personas también. Alex Krol

Construcción de marca

  • Define un concepto
  • Construcción de la imagen y comunicación
  • Desarrollo del plan de medios
  • Distribución y activación (promoción)

LA MARCA HACIA EL ÉXITO

Responde a estas preguntas respecto a tu marca:

  • ¿Qué le quiero hacer sentir a los consumidores?
  • ¿Qué hago de diferente, mejor o especial?
  • ¿Que hago para retener su atención?
  • ¿Cuál es mi objetivo para el impacto positivo del consumidor?
  • ¿Cómo proyecto/transmito mis valores al consumidor?
  • ¿Cómo construyo la confianza?
  • ¿Cómo desarrollo la experiencia del consumidor?
  • ¿Cómo evoluciono?

Al momento que tengas estas respuestas, estoy seguro de que estarás listo para que tu mindmark este en la mente de tus consumidores, recuerda ser una marca “humana”, empática y que genere comunidad.

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